আশা লোন — ব্যবহারের শর্তাবলি

আশা লোন ওয়েবসাইট বা Android অ্যাপ ব্যবহার অথবা ঋণের জন্য আবেদন করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন।

১. আবেদন ও অনুমোদন

ঋণের জন্য আবেদন করলেই অনুমোদনের নিশ্চয়তা নেই। আবেদনকারীর যোগ্যতা, প্রদত্ত কাগজপত্র, আয় এবং প্রযোজ্য নীতিমালা যাচাই শেষে অ্যাডমিন কর্তৃপক্ষ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেয়।

২. KYC ও তথ্যের সঠিকতা

আবেদনকারীকে অবশ্যই সঠিক ও হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য, পরিচয়পত্র এবং লাইভ সেলফি প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আবেদন বাতিল হতে পারে।

৩. প্রসেসিং ফি ও সিকিউরিটি ডিপোজিট

নির্ধারিত প্রসেসিং ফি ও সিকিউরিটি ডিপোজিট শুধুমাত্র ওয়েবসাইট/অ্যাপে দেখানো নির্ধারিত bKash/Nagad নম্বরেই পাঠাতে হবে। জমা দেওয়া তথ্য অ্যাডমিন যাচাই করবে।

৪. প্রত্যাখ্যান ও রিফান্ড

আবেদন প্রত্যাখ্যাত হলে, ইতিমধ্যে জমাকৃত প্রসেসিং ফি/সিকিউরিটি ডিপোজিট প্রযোজ্যক্ষেত্রে নীতিমালা অনুযায়ী একই bKash/Nagad নম্বরে ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

৫. AI সহকারী

ওয়েবসাইট ও অ্যাপের AI চ্যাট সহকারী তথ্য ও গাইডেন্স দেয়, কিন্তু কখনো ঋণ অনুমোদন/প্রত্যাখ্যান বা পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের সিদ্ধান্ত নেয় না — এই সিদ্ধান্ত সবসময় মানুষ (অ্যাডমিন) নেয়।

৬. অ্যাকাউন্ট ও ব্যবহার

ব্যবহারকারী তার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে দায়বদ্ধ। জালিয়াতি, ভুয়া তথ্য বা অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত/বন্ধ করার অধিকার আশা লোন সংরক্ষণ করে।

৭. পরিবর্তন

সেবা উন্নয়নের প্রয়োজনে এই শর্তাবলি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইট/অ্যাপে জানিয়ে দেওয়া হবে।

বিস্তারিত ঋণ শর্তের জন্য আবেদনের সময় দেখানো তথ্যই চূড়ান্ত। কোনো প্রশ্ন থাকলে ashaloanapp@gmail.com-এ যোগাযোগ করুন।